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发布时间:2017/10/11 12:00
云南省第三人民医院新型绩效管理体系进入试运行阶段

云南省第三人民医院新型绩效管理体系进入试运行阶段

 

云南省第三人民医院建于1950年,是一所集医疗、教学、科研为一体的三级等综合性教学医院,是云南省职业中毒救治中心云南省企业职工体检中心云南省临床营养质量控制中心2007年被省卫生厅首批命名为云南省医德医风示范医院2008年经卫生部和中华慈善总会批准成为免费治疗唇腭裂的微笑列车项目合作医院。

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2017219启动新型绩效考核与管理体系以来,先后完成了营运与管理现状调研、总体方案设计、信息系统开发、持续运行改进等方面的工作。201712月新型绩效管理体系及信息系统开始试运行。

1)运营现状调研。项目开始1个月内,东旦小组向医院各科室下发方案调研表,并整理关键意见向医院领导反馈确定处理方案,然后运营、财务、人事、医务、护理、质控、科教、门诊、药学等职能部门进行了专题交流,研究了云南省与医改及事业单位管理的相关政策,收集、整理了2016年至今各月的绩效数据、奖金数据,对医院的营运状况、考核分配方案进行了全面深入了解。以此为基础,明确了医院营运管理中的存在问题或薄弱环节,提出建立新型绩效管理体系的总体思路及方案。

2)管理方案设计。对医院调研后,根据已掌握的基本情况,东旦项目小组,制定出新绩效方案的基础版,并提交给医院领导,包括医生、护士、医技、药剂、行政、后勤、医辅等系列预算奖金比例关系,RBRVS核算、财务数据分摊核算、Drgs工作量、时间及费用考核、门诊、住院、手术工作量等工作量指标考核,及药比、抗菌药使用率、平均住院日、平均住院费用、抗菌药使用强度、基药使用率等质量考核指标,各职能科室专项考核方式等,并经过院领导讨论修正后,根据初步确定方案搭建绩效系统。根据试运行科室反馈的情况来看,相关科室对新绩效方案总体满意。

3)信息系统开发。在全面了解目前医院运行系统的基础上,重新定义了相关绩效数据的数据源、采集核算规则,并通过相关业务系统和绩效系统进行调整,HIS系统、HERP系统、供应室系统、OA系统、手麻系统、健康体检系统、职业体检系统进行了无缝衔接,并针对DRGS平台数据设计EXCEL导入统计核算功能。针对各职能管理的需要设计开发了医务、护理、院感、质腔、财务、人事等子系统。针对医疗、护理、医技等业务部门的需要设计开发相关的子系统。目前已全面实现营运分析、绩效考核、奖金分配的自动化、智能化、实时化。

4)持续运行改进。201712月开始,医院实现了基于绩效系统考核、核算数据发放奖金,进入试运行阶段。201711月以来,针对质量指标扣分力度大、科内二次分配工作量统计等提出调整意见和辅导。针对新绩效管理方案及系统运行发现问题,东旦项目组多次与医院运营部、信息科进行现场解答处理服务。总的看,新的绩效管理方案复合医院运营管理、提高内部积极性的要求,目前总体运行平稳高效。