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        发布时间:2018/07/27 12:00
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              1. 2018711日,安宁市人民医院绩效管理系统项目通过验收,该医院新型绩效管理体系及信息系统正式运行使用。

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                该项目于201837启动,先后完成了营运与管理现状调研、总体方案设计、信息系统开发、持续运行改进等方面的工作。20184月新型绩效管理体系及信息系统开始为期3个月的试运行先后经历预算调整、收费项目调整、医院内部微调等过程,正式投入运行,总体运行平衡,达到设计开发的预期目标。

                1)运营现状调研。项目组先后听取了各个院领导的总体构想,并同各职能部门进行了专题交流,深入了解医院的建设思想和相关政策,收集、整理了2017年至今各月的绩效数据、奖金数据,对医院的营运状况、考核分配方案进行了全面深入了解。以此为基础,明确了医院营运管理中的存在问题或薄弱环节,提出建立新型绩效管理体系的总体思路及方案。

                2)管理方案设计。双方项目组先后多次开展研讨会,讨论建立新型绩效方案,并针对各个科室展开专题研讨,同时在关键性的方案制定内容上,召开院领导高层的研讨会和培训会,并制定符合医院的绩效管理考核方案。最后对各部门、各月的综合绩效及奖金核算结果进行了新老方案对比分析,通过3个月的调整和试运行,总体方案得到了院领导的一致认可。

                3)信息系统开发。在全面了解目前医院运行系统的基础上,重新定义了相关绩效数据的数据源、采集核算规则,并通过相关业务系统和绩效系统进行调整,HIS系统、精细化系统进行了无缝衔接。并针对各职能管理的需要设计开发了医务、护理、院感、质控、财务、人事等子系统。针对医疗、护理、医技等业务部门的需要设计开发相关的子系统。目前已全面实现营运分析、绩效考核、奖金分配的自动化、智能化、实时化。

                4)详细工作内容。完成了数据接口开发、收入数据归集、成本费用归集、成本核算归集分摊、业务综合统计、部门绩效、个人绩效考核方案、定岗定编、奖金预算、各类辅助功能模块的开发和考核等等。

                5)持续运行改进。总的看,从20184月开始至今,新的绩效管理方案经受住了医改政策改变及医院内部改进的考验,目前总体运行平稳高效。

                新方案在继承老方案优点的同时,进行了大胆创新和全面深化改革。主要体现在:(1更加扁平化在医、技分开的基础上,增加了医护分开,管理与执行分开,权责更加清晰,建立了医疗、护理、医技、医辅、职能、后勤各系列之间的横向比较机制,深化了中层干部管理绩效考核,避免二次分配带来的诸多问题,更加促进多劳多得、优质优得,向临床、医疗、管理等关键岗位倾斜2更加全面全面考核工作效率、服务质量、行为规范、成本控制四个方面,突出工作量考核,服务质量、行为规范实行扣分制,推进缺陷管理,加大了成本控制考核力度3更加直观通过奖金预算和综合目标考核,各部门能够直观了解医院战略、工作目标、努力方向、达成差异及奖金核算结果,持续改进日常工作和整体绩效4建立了门诊、住院、手术及各项工作量积分考核。较准确评估各部门的工作业绩,包括工作负荷、技术难度和责任风险,并与绩效考核与奖金预算挂钩。5)更加实时。各类平时考核数据实时更新,从其他业务系统采集数据及综合目标考核结果次日更新