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    发布时间:2014/04/03 12:00
    七、“部门管理系统”针对各业务科室、护理单元进行日常管理、决策分析的需要设计,
        • 3.1.1.          软件设计原理

          分院绩效进行评估的目的或用途主要有三个方面,一是对各分院、下属医院的目标及绩效进行分析监控,确保各医院经营发展目标的落地。二是将分院、下属医院绩效评估得分折算为下属单位行政后勤部门的综合绩效分析,一方面解决行政后勤部门考核难以量化问题,同时通过目标共享,强化各行政后勤部门之间的协同。三是作为分院、下属医院领导绩效考核、奖金分配的依据,解决院领导考核、激励问题。

          3.1.2.          绩效指数分析

            软件自动生成绩效仪表盘及其他分析工具。可直观查看考核总分、各考核维度(一级指标)考核得分及变化趋势。

           

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          3.1.3.          绩效目标分析

          选择考核年度、月度,可查看全院绩效目标的目标值、实际值、目标完成率、预警值等信息。目标完成率在100分以上的用绿灯显示,80分以下的用红灯显示。

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          3.1.4.          分类绩效排名

          软件自动生成各分院、下属医院的绩效考核排名。包括综合绩效得分(总分)、各考核维度(一级指标)得分。

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          点击相关数字,可查看各类考核得分的计算结果,包括考核指标、目标值、完成值、计分方法、考核得分等。

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          点击KPI指标考核报表中的实际值,可查看专项考核统计台帐。进而实现考核方案公开、考核数据公开,提升绩效考核、评估的客观性、可信度。

          3.1.5.          软件操作流程

          分院、下属医院绩效评估的难点主要在三个方面,一是绩效指标体系的设置,必须满足不断变化的要求。二是绩效目标的设置,应当支持预算管理法、固定目标法等多种方法。三是实绩数据来源,原则上应当从HIS系统、经济核算系统及基础业务系统中自动提取,实现智能化、实时化的要求。

          为解决以上问题,东旦软件创造性地采用数据中心+用户自定义绩效模型的方法,不仅支持常见的绩效管理方法,而且高效解决指标体系、目标体系、数据来源的调整变化问题。绩效评估方案的调整,不需要更改程序,用户即可操作。

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          3.1.6.          指标库维护

          绩效办、系统管理员可从系统指标库中导入已有数据来源的绩效指标,形成月度、年度绩效指标库。系统指标库在程序人员开发数据中心时已处理好,只需按规则导入,即可获取相关对象、指标的实际值。也可直接应用全院绩效评估、部门绩效评估的指标库。

          可根据需要,对绩效指标进行任意分级、移动,对指标库进行有效管理。

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          3.1.7.          绩效模型维护

          可针对具体考核对象建立个性的绩效模型,既可从共性指标库中导入,也可从其他单位、部门绩效模型中复制。也可先制定分类绩效模型,而后批量发布、逐个修订。

          支持平衡记分卡及自定义考核维度的设置(如工作效率、工作质量、管理效能等维度),支持指标的任意分级。软件自动计算各考核维度的得分,既可单独分析,又可生成生成统计报表。

           

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          可针对各项考核指标(底层指标)设置目标类型、数据来源、指标权重、计分方法,软件自动根据相关设置计算各指标的项目分值(100分制或1000分制权重),并从绩效数据中心、目标库中获取目标值、实际值并计算各指标得分、考核维度得分及总分。

          支持常见的目标设置方法,包括预算目标、固定目标(可动态调整)、同类均值、上年均值等。支持常见的数据来源方法,包括当期实际值、下属部门汇总、下属人员汇总等。支持常见的计分方法,包括直接引用、正向计分、负向计分等。

           

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          3.1.8.          绩效得分计算

          软件提供手工计算、定时计算两种方法。每天晚上软件会自动按照数据采集、专项考核、统计核算、绩效评估、奖金分配等先后顺序,一次性完成计算汇总,处理时间一般不超过20分钟,在考核管理方案不调整的情况下,本系统不再需要人工操作。

          用户如需查看实时数据,击相关流程的相关计算按扭即可快速完成,单个流程计算。必要时也可针对考核类型进行手工计算,全面满足考核管理方案测试、调整的需要。

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