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    发布时间:2014/01/02 12:00
    七、“部门管理系统”针对各业务科室、护理单元进行日常管理、决策分析的需要设计,

        4.1.1.          考核管理策略

        技师绩效考核适用于放射、检验、化验、超声等部门内所有人员。根据行政职务及管理范围不同,医技人员又分为部门正职、部门副职、专业人员等类型。

        技师绩效考核的一级指标分为工作效率、服务质量两部分。工作效率指标为正向指标,实际100分制考核,主要考核服务工作量、出勤工作量、所在部门当月绩效分数。服务工作量、出勤工作量考核采取积分考核方法(具体考核办法参见相关章节),并与本部门同类人员均值作为目标值(比较值),如超过本部门人员平均值,该指标得分在基准分的基础上同比增加,反之则同比降低。服务质量指标为专项考核指标,一般采取直接扣分方法。主要指标包括医德医风考核、医疗质量考核、院感工作考核等。具体指标可根据专项考核的多少确定。

         

        4.1.2.          月度绩效考核

        月度绩效考核的目的主要用于平时分析反馈,以及月度奖金分配。技师绩效总体考核方案一般由医院统一制定。

        对于部门正职,部门综合绩效点个人100分考核得分的80%左右,对于部门副职,部门综合绩效点个人100分考核得分的40%左右,对于普通专业人员,部门综合绩效点个人100分考核得分的20%左右。

        技师绩效考核标准

        一级指标

        二级指标

        项目分值

        目标值

        实际值

        计分方法

        工作效率

        (100分)

        出勤工作量

        40

        本部门人员均值

        专项考核积分

        指标得分=项目分值×目标值÷实际值

        业务工作量

        40

        本部门人员均值

         

         

        部门月度绩效

        20

        100

        所在部门当月值

        指标得分=项目分值×目标值÷实际值

        服务质量

        (扣分)

        医疗质量考核积分

        0

        0

        专项考核积分

        直接扣分

        院感工作考核积分

        0

         

        专项考核积分

        直接扣分

        医德医风考核积分

        0

         

        专项考核积分

        直接扣分

         

        4.1.3.          部门绩效考核

        将部门绩效考核得分引用为个人绩效考核指标的意义在于:一是鼓励各岗位及人员之间的协调配合,体现战略导向。二是解决工作数量、质量不好量化考核问题。三是简化软件和实际操作,可不设置岗位、制定岗位职责和考核标准,不需要考虑兼职、岗位轮换等问题。

         

        4.1.4.          服务工作量考核

        与医生工作量考核不同,技师工作量考核一般以放射、超声、生化等医技部门为单位制定积分标准,并从LIS、pacs等业务系统中采集工作量数据。基本做法是:

        1)定义工作量积分指标,以及相关的积分标准及数据来源。

        2)从LISpacs系统中,统计各科室和技师的服务项目数量,并根据各类项目的标准工作量计算总的工作量。

        3)计算每个技师的标准工作量积分,生成统计报表。

        技师工作量积分标准

        序号

        考核指标

        积分标准

        积分说明

        统计口径

        1

        B

        1分/人次

         

        以pacs系统中登记的执行人为准

        2

        普通彩超

        3分人次

         

        以pacs系统中登记的执行人为准

        3

        心脏彩超

        5分/人次

         

        以pacs系统中登记的执行人为准

        4

        心电图

        1分/人次

         

        以部门统计报表为准

        5

        床头心电图

        2分/人次

         

        以pacs系统中登记的执行人为准

        7

        动态心电监护

        6分/人次

         

        以部门统计报表为准

         

        动态血压监护

        5分/人次

         

        以部门统计报表为准

         

        X

        3分/人次

         

         

         

        常规CT

        6分/人次

         

         

         

        胸腹部CT

        9分/人次

         

         

         

        平扫+增强

        12分/人次

         

         

         

        导管造影

        9分/人次

         

         

        8

        钡餐造影

        9分/人次

         

         

         

        透视

        2分/人次

         

         

         

        钡灌肠

        9分/人次

         

         

         

        4.1.5.          出勤工作量考核

        出勤工作量考核适用于全院各岗位和人员。各部门的班次设置、积分标准由各科室、护理组参照全院出勤班次积分标准制定,经审核后实施。

        全院班次积分标准

        序号

        考核指标

        指标说明

        积分标准

         

         

        1

        白班

         

        8分/班次

         

         

        2

        夜班

         

        10分/班次

         

         

        3

        脱产进修

         

        3分/班次

         

         

        4

        公差勤务

         

        3分/班次

         

         

        6

         

         

         

         

         

         

        4.1.6.          医疗规范考核

        医疗规范考核属强制性考核标准,适用于全院医疗、医技岗位,一般采取扣分值,考核内容及考核标准由医务、护理、感染等部门分别制定。

        各考核主管部门在对部门进行考核时,能明确到人的原则上应明确到人,绩效管理系统同时对部门和个人进行加扣分。

        各部门负责人可通过绩效管理系统对本部门内人员的医德医风表现进行考核,但不计算为部门的加扣分。

        4.1.7.          医德医风考核

        医德医风考核适用于全院所有人员。考核标准与考核流程与部门的医德医风考核相同。

        各考核主管部门在对部门进行考核时,能明确到人的原则上应明确到人,绩效管理系统同时对部门和个人进行加扣分。

        各部门负责人可通过绩效管理系统对本部门内人员的医德医风表现进行考核,但不计算为部门的加扣分。

        4.1.8.          年度绩效考核

        年度绩效考核的目的主要用于年终评先、评奖,作为职务晋升、职称评定、培训发展的依据。

        年度绩效考核的数据来源主要基于月度考核数据及各类统计指标,软件自动汇总、评估,一般不单独制定考核标准和考核流程,减少工作量。

        为全面评估医生工作实绩,实践中可增加科研教学成果、年底综合测评等指标。

         

         

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