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提供者:配置组
发布时间:2011/07/29 12:00

分类

序号

考核项目

指标

实际完成

完成率(%)

权重

得分

备注

财务业绩指标考核

1

销售开单额

 

 

 

15%

 

 

2

营销费用

 

 

 

15%

 

3

应收款/赊销

 

 

 

5%

 

4

订销存计划管理

 

 

 

5%

 

小计

 

 

 

40%

 

营销过程指标考核

 

 

评价尺度

 

 

 

1

营销计划与组织

1     2     3     4     5

5%

 

2

批零网络建设与客户满意度

1     2     3     4     5

5%

 

3

冲货/价格控制

1     2     3     4     5

5%

 

4

顾客满意度

1     2     3     4     5

5%

 

5

品牌传播

1     2     3    4     5

5%

 

6

信息管理/反馈

1     2     3     4     5

5%

 

7

配送质量与效率

1     2     3     4     5

5%

 

8

遗留问题处理

1     2     3     4     5

5%

 

小计

 

40%

 

内部管理指标考核

1

员工满意度

1     2     3     4     5

5%

 

 

 

 

 

 

2

对下属培训/指导

1     2     3     4     5

5%

 

3

团队协作配合

   1    2    3     4     5

5% 

 

4

组织纪律性

1    2    3     4     5

5%

 

小计

 

 

 

20%

 

合计

 

 

 

100%

 

 

雷区

考核

 

1.坏账损失

扣罚责任坏账损失额的30%(不可抗力除外)

当月扣罚

2.顾客投诉曝光

曝光一次扣罚本季度奖金额的50%,一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司形象造成严重损害的营销分公司经理就地免职。