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    提供者:配置组
    发布时间:2011/09/09 12:00

            一、绩效考核的目的:

             1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;

             2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;

             3.不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;

             4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;

             5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

             二、绩效考核的原则:

             1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

             2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。

             (1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。

             (2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。

             3.公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。

              4.公司对员工的考核采用百分制的办法。

              5.评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。

              6.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。

            中层干部:定量考核70%,定性考核30%。

            生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%

            非生产时期,定量30%,定性70%

            其他岗位:定量60%,定性40%。

             定量考核:

            A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。

            B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。

             定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。

             

            三、组织领导

            公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。

            组长:吕文波         副组长:徐世兴          成员:邵尚锋

            工作职责:

             1.组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。

             2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。

             3.负责各部门“定量考核”的评价。

             4.负责安排各部门下周工作重点。

             

            四、考核标准

            根据公司生产经营情况,公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。

            1.定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)

            (1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员10分。

            (2)评分小计=上一级评分×70%+自评分30%

            (3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分30分。

            (4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,本部门本周定量考核积分为零。

            (5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由综合部备案。

            (6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。

            (7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。

            (8)出现办公设备事故扣10-40分。

            (9)上级考核下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准:

            a 工作过程的正确性

            b 工作结果的有效性

            c 工作方法选择的正确性 

            d 工作的改进和改善

            e 解决问题的能力

            f 责任意识、个人品格

            2.定性考核:公司全体员工执行同一标准(标准附后)

            3.各部门负责人、各岗位考核标准

            l         .部门负责人考核标准

            a.公司规定的各种会议组织情况:未召开扣10分。

            b.公司规章制度执行情况:未按制度执行扣20分(如:员工迟到不处罚),执行力度不恰当扣10分。

            c.对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。

            d.未按规定的时间和要求完成工作,扣5-15分。

            e.伙房、仓库、宿舍、门卫、车辆等下属岗位出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。

            f.因生产计划或统计工作问题影响公司生产经营,扣30-50分。

            g.因主观原因未在规定的时间内完成公司各种证件的年审,扣20分。

            h.ISO9000体系管理工作不到位,扣5-20分。

            i.人事管理工作出现失误或漏洞,扣10分。

            l         文秘岗位考核标准

            (1)劳动用工管理

            a.根据总经理批准的计划进行招聘。

            b.负责对新招聘员工的用工手续的办理,各种证件的审核存档。

            c.根据公司规定负责与员工签订劳动合同、办理相关保险。

            d.负责公司劳动用工年检。

            未按以上规定办理或出现工作失误扣10分。

            l         生产计划管理

            a.根据合同要求编制《生产计划》,《生产计划》要注明产品种类、规格、质量、数量等。因生产计划而影响生产或出现失误,视造成的损失或影响扣20~50分。

            b.生产统计:根据《生产日报表》情况,每周进行生产日报汇总包括产品数量、规格型号及各种消耗指标等汇总。

            c.按时报送各类对外报表。如各类报表不全面、数字不准确或对外报送不及时扣5~20分。

            (3)负责办公用品、劳保用品的购买、下发管理及控制工作。出现工作失误扣5~20分。

            (4)负责公司员工考勤管理,每月按时提供员工出勤表,出勤表必须实事求是,出现差错扣10分。

            (5)部门负责人安排的其他工作,必须按时保质保量完成,否则扣10分。

            l         仓库保管员考核标准

            a.负责所保管物资(仓库物品、原材料、成品、半成品等)的安全、防霉、防潮、防变质、防丢失。否则扣5-20分。

            b.库存物资摆放整齐、标识清楚、保持整洁(无垃圾、无灰尘、无破损、无油污),否则扣5~10分。

            c.物资收发时严格按照入库单、领料单、发货单收付,出现数量问题扣10分,私自发货(料)扣20分。

            d.做到出入库物资手续日清日结,不得有遗漏或差错;每天向各部门报送《库存产品日报表》。否则每次扣10分。

            e.保管员每月底前进行物资盘点,综合部进行核实,帐、物、卡必须相符,否则每项扣5分。

            f.仓库内,严禁无关人员入内,不能在仓库内干私活,非工作时间及无人时须锁紧门窗。否则每次扣10分。

            g.部门负责人安排的其他工作,必须按时保质保量完成,否则扣10分。

            l         守卫考核标准:

            a.公共财物、安全的管理:对私带公司物品的人员严禁放行;对突发性事故(如雷雨、大风、火灾等)要及时处理、上报。否则扣5~20分。

            b.出入厂制度的执行:出厂物资、证不符或手续不全的禁止放行;公司车辆出厂,要认真检查出车单,无出车单不得放行;来访人员需进行登记后方可入厂,不严格执行出入厂规定扣20分。

            c.员工考勤监督:工作时间无出门证任何员工不得出厂;迟到员工须通知综合部后放可进厂。不按规定执行扣20分。

            d.员工家属到公司找人,由守卫人员打电话叫出员工在公司门外交谈。

            否则扣5分。

            e.守卫人员不得空岗、睡岗、必须穿着工作服;不得带无关人员进入守卫室,否则每次扣10分。

            f.夜班人员按规定进行巡逻,做好巡逻记录,异常情况及时上报、及时处理。否则扣10分。

            g.认真做好收发工作,当班的报纸、刊物、信函等必须及时分发到相应部门。否则每天扣5分。

            l         综合部内勤考核标准

            a.文件、资料的管理

            ①负责文件资料的打印。

            ②按公司规定、负责公司文件的编码、发放、更改、归档、回收、销毁、借阅等,并对文件的使用的,保管进行检查(按ISO9000标准),工作不符合标准要求或造成丢失或损坏扣5-20分。

            b.员工培训,负责新员工的入厂教育,企业文化培训、安全卫生等的培训,员工在正式上岗前必须进行培训,并保留培训记录。否则扣10分。

            c.会议管理

            ①负责公司领导安排的会议人员的召集。

            ②负责会议记录的整理、打印、存档。

            出现工作失误扣5分。

            d.企业宣传:每月办两期宣传栏,少一期扣5分

            e.负责内勤接待,办公室日常卫生清理。不合格扣5分。

            l         行政管理考核标准

            a. 负责公司各类文件的起草工作:按时保质保量地完成文件、制度的起草、修订工作,否则扣10分。

            b. 负责公司员工的绩效考核工作:负责考核制度的制订、修改和完善,负责考核结果的执行,协助各部门做好考核工作。工作出现失误或未按要求工作扣20分。

            c.负责公司对外协调工作:负责公司各种证件的年检、相关行政部门的协调等工作。因工作失误给公司造成损失或带来不良影响扣20分。

            d.负责公司企业文化建设:负责公司企业文化的策划、宣传、员工培训等;负责企业员工公共活动的策划、组织等。

            l         生产部负责人考核标准

            a.质量管理:公司在质量管理方面坚持自检(生产部内部检查、检验)专检(技检部检查、检验)相结合的原则。

             一般质量问题(可以修复利用,未给公司能源、材料造成重大浪费):

            自检发现不扣分,专检发现扣10分。

              严重质量问题(不可修复利用,给公司能源、材料造成浪费,因原材料、设备、能源等客观因素造成的除外。)

            自检发现扣20分,专检发现扣70分。

              重大质量问题(产品已出厂,经核实因生产部造成),扣70分。

            b.设备管理:设备人为损坏、丢失扣20-40分;

                  违章操作,未造成设备事故,扣10分,造成设备事故扣30分。

                  未按规定对设备进行维护、保养扣10分。

            c.消耗指标:超过核定消耗指标,视给公司造成损失的大小扣5-20分。

            d.安全生产:工作过程出现人身安全事故,视情况扣5-70分。

            e.生产管理:因管理、工作协调、安排原因未按计划完成生产任务,每延误1小时扣1分。提前完成生产任务,公司给予加分5-30分。

            f.员工考核:对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。

            g.ISO9000出现不合格项扣10分。

            2.生产部员工考核细则。

            a.生产计划:未完成生产计划或未按计划生产扣5—30分。

            b.质量、数量要求

            4、部门考核细则

            l         综合部

            a.公司规定的各种会议组织情况:未召开扣10分。

            b.公司规章制度执行情况:未按制度执行扣20分(如:员工迟到不处罚),执行力度不恰当扣10分。

            c.对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。

            d.未按规定的时间和要求完成工作,扣5-15分。

            e.伙房、仓库、宿舍、门卫、车辆等下属岗位出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。

            f.因生产计划或统计工作问题影响公司生产经营,扣30-50分。

            g.因主观原因未在规定的时间内完成公司各种证件的年审,扣20分。

            h.ISO9000体系管理工作不到位,扣5-20分。

            l         生产部

            a.质量管理:公司在质量管理方面坚持自检(生产部内部检查、检验)专检(技检部检查、检验)相结合的原则。

             一般质量问题(可以修复利用,未给公司能源、材料造成重大浪费):

            自检发现不扣分,专检发现扣10分。

            严重质量问题(不可修复利用,给公司能源、材料造成浪费,因原材料、设备、能源等客观因素造成的除外。)

            自检发现扣20分,专检发现扣70分。

            重大质量问题(产品已出厂,经核实因生产部造成),扣70分。

             

            b.设备管理:设备人为损坏、丢失扣20-40分;

                  违章操作,未造成设备事故,扣10分,造成设备事故扣30分。

                  未按规定对设备进行维护、保养扣10分。

            c.消耗指标:超过核定消耗指标,视给公司造成损失的大小扣5-20分。

            d.安全生产:工作过程出现人身安全事故,视情况扣5-70分。

            e.生产管理:因管理、工作协调、安排原因未按计划完成生产任务,每延误1小时扣1分。提前完成生产任务,公司给予加分5-30分。

            f.员工考核:对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。

            g.ISO9000出现不合格项扣10分。

            l         供销部

            a.销售数量、货款回收:按公司与供销签订的《销售责任书》考核。

            b.出差管理:业务员出差前提出书面出差计划,未提计划出差扣30分,计划未批准出差扣20分;出差回厂后作出书面出差总结报综合部,否则扣10分;出差人员每天必须用当地电话“报平安”,否则每次扣5分。

            c.费用控制:出差费用、采购借款未按规定报销扣10分。

            d.物资采购:按计划采购,三天内未完成采购扣20分,采购物品出现明显的质量、价格问题扣10分。

            e.员工考核:对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。

            f. ISO9000出现不合格项扣10分。

            l         技检部:

            a.新产品开发:严格按照ISO9000标准、按规定时间进行进行产品开发、测试和验收,否则扣30分。

            b.质量检验:未按规定进行质量检验扣20分;对不合格产品未按规定进行处理扣10分;未执行国家或行业相应标准扣10分。

            c.设备管理:未按规定进行设备检查扣20分;未按规定建立台帐及设备档案扣20分;未按规定进行计量、测量器具的检验扣20分。

            d. 操作规程、工艺文件的制定:未及时制定相应文件扣10分;未按计划进行技术培训扣10分。

            e.员工考核:对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。

            f. ISO9000出现不合格项扣10分。

            B定性考核:由综合部根据每周(或每月)管理的重点,调整考核项目。定性考核以综合部每天(或不定期)的抽查、检查及安全管理小组的检查情况作为评分依据。

            6、考核总则:

              (1)定性考核必须以事实说话,综合部及相关部门负责人提出优秀/较差的事实。对综合部的定性考核由考核小组根据安全管理小组的检查情况,及公司本周管理状态评定。

             (2)评分小计=综合部评分×70%+自评分30%

             (3)定性考核中如部门出现严重的违章违纪(给公司造成一定的经济损失或造成不良影响),本部门本周定性考核积分为零。

             (4)定性考核总分30分,根据定性考核标准评分。

              (5)部门负责人考核与员工违纪处理的关系:责任追究按80/20比例,对违纪员工按制度进行经济处罚,对部门负责人按本标准扣分。

            7、考核细则

            (1)安全考核标准(责任主要依据《安全目标责任书》)

            a)      安全职责:各部门要对本部门管理范围内的设备、设施、环境等明确岗位责任,具体到人,并制定相应处罚标准。每部门(岗位)要确定安全负责人。无安全管理制度扣5分。(如:综合部要对伙房、仓库、员工宿舍、守卫等岗位落实安全岗位责任)

            b)     安全教育:本部门新员工上岗前、查出安全隐患、发生事故后、新设备投入使用前等都要对员工进行安全教育和培训,并保留培训记录。否则扣5分。

            c)      安全作业:各岗位工作要严格遵守公司操作规程,发现违章操作时扣5分。

            d)     安全防护:综合部要为各部门、岗位配备齐全、有效的劳动防护用品、消防安全用品等,否则扣综合部5分;各部门、岗位工作时要按规定使用防护用品,爱护安全用品、设施等,否则扣5分。

            e)      安全检查:安全检查小组要按规定进行安全检查,否则扣组长、副组长5分;对检查出的安全隐患未按要求整改的扣10分。

            f)       事故处理:发生产安全事故,或安全隐患要及时处理、上报,未按公司制度执行时,扣30分。

            g)     安全保卫:值班人员不得脱岗、睡岗、喝酒、否则扣10分;守卫人员违纪扣5分;部门发生物品丢失事件扣10分。

            (2)卫生考核标准

            a)      制定卫生责任制,对工作环境中的门窗、地面、办公、生产设备、设施等,卫生具体到人,并将责任制公布于明显位置。无卫生责任制扣10分。

            b)     物品定置管理:对办公用品、设备、设施、工具、原材物料、成品、半成品、车辆等要定置摆放,仓库物资要定位码放,所需物品要能立即取出;工作现场不得保留与工作无关的物品,现场脏乱差、物资放置不合格扣5分。

            c)      厂区环境卫生要整洁,生产、生活垃圾定置放置,需及时清理,否则扣5分。

            d)     办公、生产场所及物品要清洁干净,保持整洁,时刻处于无垃圾、无灰尘、无油污、无破损、无变形状态。否则扣5分。

            e)      卫生打扫:每天上班前必须对工作现场进行简单清理,保持地面、桌面、设施干净,物品整齐;每周进行集中彻底卫生打扫。班前不打扫扣5分,每周不打扫扣10分。

            f)       卫生检查:综合部负责不定期卫生检查,每周至少两次,少一次扣5分;安全卫生小组每周检查,不检查扣组长10分、副组长5分。

            g)     检查不合格按上述标准扣分,不合格不整改扣10分

            (3)考勤考核

            a)      员工迟到、早退扣5分。

            b)     旷工扣10分。

            c)      未按规定请假扣10分。

            d)     不开班前会,不参加班前会扣10分。

            e)      提前就餐扣5分。

            (4)行为规范考核

            a)        员工不准散布不利于员工团结的言行,不得伪造事实诬陷他人,否则当事人扣10分,部门扣10分。

            b)       公司员工要服从领导,服从部门负责人工作安排,不得顶撞领导,否则当事人扣20分,部门扣5分。

            c)        员工不得从事第二职业,否则当事人扣10分,部门扣10分。

            d)       .公司员工不得接受相关业务伙伴的礼品,否则当事人扣10分,部门扣5分。

            e)        日常事务性工作出现失误,视情节扣部门5—20分。

            f)         不得携带违禁物品、与工作无关的物品进入工作场所,未经公司领导同意,不得携带公物离开公司,否则当事人扣20分,部门扣5分。

            g)       工作时间睡觉,扣当事人扣20分,扣部门10分。

            h)        .酒后上岗,扣当事人20分,扣部门10分。

            i)          厂区吸烟,扣当事人20分,扣部门5分。

            j)          工作时间打扑克、玩游戏扣当事人10分,扣部门5分。

            k)        厂区打架、骂人者扣当事人10分,扣部门10分。

            l)          员工要积极参加公司组织的各种活动,无故不参加,扣当事人10分,扣部门5分。

            m)     工作场所不得大声喧哗,否则每次扣5分。

            n)        工作时间到员工宿舍,扣当事人5分、扣部门5分。

            o)       工作时间不穿工作服、不佩戴工作证,扣当事人10分,部门5分。

            (5)会议纪律考核

            a)        开考核会时不能提出本部门下周实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,扣下周定量考核积分30分。

            b)       无故不参加考核会或因公不能参加但未安排本部门其他人员参加,扣10分。

            c)        未如实填写《考核表》的,扣5分。

            d)       对未完成考核任务(没有及时提出合理原因及下一步工作措施)而强调客观理由的,扣10分。

            e)        每周六上交完善的考核表到综合部汇总,未按时上交的扣5分。

             

            六、考核奖惩办法

            1.公司对中层干部的考核实行“周考核、月汇总”的办法,每月由综合部统计出各部门本月考核积分。分为四个档次:

            A类:积分95分以上

            B类:积分85-95分

            C类:积分75-85分

            D类:积分75分以下

            2.物资奖惩:

            (1)对中层干部:公司中层干部工资中的职务补贴作为考核工资。

            A类:按职务补贴的130%计发;

            B类:按职务补贴的100%计发;

            C类:按职务补贴的70%计发;

            D类:按职务补贴的30%计发。

            (2)对部门员工:

            A类:奖励本部门员工每人30元;D类:扣罚本部门员工每人30元。

            说明:

            1.加减分最高为30分,考评会有10分的权力,超过10分需经总经理批准。

            表扬加分:不在计划之内,但给公司创造出经济效益或积极影响。部门员工受到公司通报表扬的加10分。

            差错扣分:未列入考核计划范围,但给公司带来损失或不良影响。

            2.自我评价:根据工作目标任务和实际完成情况进行自我评价,总结经验教训。考核小组评价:指出工作中存在的问题和改进意见。经理评价:对部门工作情况做出客观的总结。